Wanneer je een account opent bij TikTakBet, deel je gegevens met ons. We gaan daar zorgvuldig mee om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de relevante wet- en regelgeving binnen de Europese Unie. Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we vragen, waarom dat nodig is en welke rechten jij hebt om die gegevens te beheren.
Welke gegevens verwerken wij?
Bij registratie vragen we om je voor- en achternaam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres, telefoonnummer en een gebruikersnaam. Tijdens de identiteitsverificatie kunnen we vragen om een kopie van je legitimatie en een recent adresbewijs. Bij betalingen verwerken we transactiegegevens via beveiligde betaalproviders. Tijdens je gebruik van het platform leggen we vast welke spellen je speelt, hoeveel tijd je besteedt en welke promoties je hebt gebruikt.
Waarom verwerken wij die gegevens?
Verwerking gebeurt op basis van duidelijke grondslagen. We hebben gegevens nodig om de overeenkomst met jou uit te voeren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen rond witwaspreventie en leeftijdscontrole, en om ons platform te verbeteren. Daarnaast gebruiken we sommige gegevens om je te wijzen op tools voor verantwoord spelen wanneer ons systeem signalen oppikt die daarop wijzen.
Beveiliging
Alle communicatie tussen jouw browser en onze servers verloopt via een SSL-versleutelde verbinding. Onze servers staan in goed beveiligde datacenters binnen de Europese Unie. Toegang tot persoonsgegevens is intern strikt geregeld op basis van noodzaak. Bovendien voeren we regelmatig veiligheidsaudits en penetratietests uit om kwetsbaarheden vroegtijdig te identificeren.
Delen met derden
We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor de werking van het platform, zoals betaalproviders, identiteitsverificatiediensten en game-aanbieders. Met al deze partijen hebben we strikte verwerkersovereenkomsten waarin we afspraken vastleggen over beveiliging en gebruik.
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is. Voor financiële administratie geldt een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Identiteitsdocumenten worden bewaard zolang je account actief is en daarna nog vijf jaar in verband met witwasregelgeving. Marketinggegevens verwijderen we wanneer je je toestemming intrekt.
Jouw rechten
Onder de AVG heb je verschillende rechten. Je kunt inzage krijgen in de gegevens die wij over jou bewaren, je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren en je kunt verzoeken om verwijdering. Daarnaast heb je het recht op dataportabiliteit en kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Een verzoek kun je indienen via de livechat of via een mail aan onze functionaris voor gegevensbescherming.
Cookies en tracking
We gebruiken cookies om de website te laten werken en om je ervaring te verbeteren. Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk, andere zijn optioneel en kun je weigeren via de cookiebanner. Op onze pagina cookiebeleid lees je een uitgebreid overzicht van de cookies die we gebruiken en met welk doel.
Wijzigingen in dit beleid
Dit privacybeleid kan in de loop van de tijd worden aangepast. Belangrijke wijzigingen kondigen we vooraf aan via een melding op het platform en per e-mail. We raden je aan deze pagina geregeld te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.
Contact en klachten
Heb je vragen over dit beleid of wil je een verzoek indienen? Neem contact op via de livechat of stuur een e-mail naar het supportteam. Mocht je niet tevreden zijn met onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.